我们为什么拒绝提供免费咨询？

因为我们宝贵的时间，要用来保障付费客户的服务质量。

我们有责任保障付费客户的服务质量，因为付费客户委托我们，就是为了获得高质量的法律服务以维护其利益。

你付了费，然后我对你说:“不好意思，现在有个人要免费咨询我，虽然你已经付了费，但还是需要占用你的时间”，你愿意吗？

己所不欲，勿施于人。如果你不愿意，那我们的付费客户也有权利对你说“不”。

所以，免费咨询就是对付费客户的不负责。

我们不能对已经付费的客户不负责，那么，你希望我们对你不负责吗？

付费了，我们就要对你负责。

不付费，我们只能做到尽量不说错。

咨询并不是“随便说几句”那么简单——如果真那么简单，你为什么非找我们咨询？大街上闲人一大把，你为什么不找他们？——咨询需要耗费大量的脑力和时间，因为我们的解答都是基于我们的知识、经验和技能，而这些都需要时间去积累——说白了，都是钱垒出来的——我们用时间和金钱换来的东西，你凭什么白拿？

所以，如果你不愿意成为我们的付费客户，我们也只能礼貌性地“随便说几句”——这随便几句的价值，刨去我们因为礼貌而造成的时间损失（5-10分钟），大约也就和你付出的电话费/上网费相仿吧——虽然这确实是损失，但为了中国的法治化进程，我们认了。

为什么是5-10分钟？因为作为法律工作者，我们也有普法和促进法治的责任。

所以，我们让你享受5-10分钟的普法红利，尽我们的社会责任。

如果你的问题在这5-10分钟内能解决，我们很高兴能帮到您。如果解决不了，不好意思，我们的社会责任已经履行完毕，请联系正式咨询。

PS：

法律援助虽然看起来不对当事人收费，但实际上国家已经替当事人买了单。